این سیستم شامل تمامی فعالیت های سفارش گیری کالای چاپی و تبلیغاتی بر بستر اینترنت می باشد. هدف از راه اندازی این سامانه راه اندازی فرایندی برای طراحی و تولید محصولات چاپی می باشد که در حداقل زمان و کمترین جابجایی سفارش مشتریان محترم ثبت و انجام گردد.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات چاپ کهن اقدام نماید.
در حال حاضر سایت کهن در زمینه چاپ آلبوم دیجیتال، چاپ گواهینامه،چاپ تقویم دیواری دیجیتال،چاپ تقویم رومیزی دیجیتال،چاپ مجله دیجیتال،چاپ کتاب دیجیتال، کارت دعوت، کارت پستال،کارت آویز گردنی، ،گالینگور، کاتالوگ دیجیتال، بروشور دیجیتال،چاپ ریسوگراف، فولدر جیب دار، چاپ لیبل،پوستر دیجیتال،تراکت دیجیتال،ست اداری دیجیتالففاکتور دیجیتال، کارت ویزیت،،زیر بشقابی، سازه نمایشگاهی،برش کاتر پلاتر،چاپ کاغذ دیواری،سازه نمایشگاهی اجاره ای،چاپ ،شاسی،پوستر،چاپ فوم برد،،لایت باکس،بک لایت،چاپ استیکر، چاپ بوم،تابلو، بنر،چاپ بنر مناسبتی،چاپ بنر واستند،چاپ فلکسی، کارتن سازی و جعبه سازی،چاپ و بسته بندی بلیستر،کارت ویزیت pvc،تقویم ،دیواری 98،کارت ویزیت افست،فاکتور رسمی،چاپ تراکت،چاپ کتاب،چاپ لیبل،کارت دعوت و پستال،چاپ سربرگ،چاپ پاکت،ساک دستی،چاپ ست اداریف چاپ فولدر، چاپ بروشور،چاپ کاتالوگ،چاپ پوستر افست، چاپ مجله افست ، کارت پرسنلی pvc،رایت سی دی - چاپ سی دی،قاب سی دی - قاب دی وی دی، بج سینه،،چاپ پیکسل،تی شرت،چاپ پازل،چاپ کاشی،چاپ خودکار،خدمات حکاکی لیزر، چاپ لیوان و بشقاب ،خوشبو کننده،چاپ پرچم،روبیک تبلیغاتی، سررسید، برش cnc،چاپ سنگ،چاپ مستقیم فوم برد،چاپ پلی کربنات،چاپ مستقیم کاشی،چاپ چرم،چاپ پلکسی،چاپ کامپوزیت،چاپ چوب،چاپ شیشه،چاپ فلز،چاپ فلت بد کیسه سوزنی، چاپ نایلون فعالیت دارد و بزودی محصولاتی جدیدی در سایت قرار خواهند گرفت.
پس از انتخاب محصول مورد نظر اگر قبلا عضو سایت شده اید که مراحل پرداخت را طی می کنید و اگر هنوز عضو سامانه نشده اید باید فرم اطلاعات کاربری را تکمیل نموده و سپس به درگاه بانکی منتقل خواهید شد.
بله. توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای چاپ کهن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های چاپ کهن در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است
کاربر می تواند در وب سایت ثبت نام کند و پروفایل خود را داشته باشد ، پنل برای کاربران روند سفارش و دریافت محصول را راحت تر می کند به این صورت که در پنل کاربر امکان درج کد پستی و ادرس و شماره تماس وجود دارد و کاربر می تواند همان ادرس را برای دریافت محصول تایید کند .کاربر در حساب کاربری خود می تواند محصولات انتخابی خود را مدیریت نمایید محصولات را اضافه و کم کنید ، تخفیفات را اعمال کند ، خرید را نهایی کند ، آدرسها و روش ارسال را انتخاب نماید و از مرحله تولید محصول مطلع گردد.
در قدم اول ما از سرور اختصاصی استفاده کردیم بنابراین تصاویر بارگذاری شده در بستری مطمئن وارد مراحل چاپ و ارسال می شوند . در قدم بعدی به لحاظ رعایت مسائل شرعی و حفظ حریم خصوصی شما مشتریان محترم ، در کلیه مراحل چاپ و بسته بندی از پرسنل مجرب استفاده کردیم. و مورد آخر اینکه تصاویر بارگذاری شده پس از اینکه زمان گارانتی ( یک هفته ) سپری شد به طور غیر قابل برگشت و خودکار از سرور ما حذف می شوند چاپ ایران کهن مسئولیتی در قبال تحویل اصل فایل ها ندارد. چاپ کهن ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های چاپ کهن قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و چاپ کهن تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنین چاپ کهن ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه چاپ کهن را در پروفایل خود لغو کنند. چاپ کهن برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد
اگر محصول ارسالی دارای شرایط گارنتی بود برای چاپ مجدد حتما باید کالای دریافت شده مرجوع گردد و پس از بررسی های فنی توسط کارشناسان خبره مجددا برای چاپ اقدام خواهد شد.
سیستم ثبت سفارش آنلاین مجتمع چاپ ایران کهن در سه مرحله تایید واریز، شروع عملیات چاپ و آماده شدن محصول نهایی کاربر را از طریق ارسال پیامک مطلع می نماید.
کاربران وب سایت می توانند از طریق روش پرداخت آنلاین هزینه را پرداخت نمایند و در صورت بروز مشکل می توانند بصورت کارت به کارت نیز هزینه را واریز و سپی به متصدی امور مالی اطلاع دهند.
بله . وب سایت مجموعه چاپ ایران کهن این امکان را دارد که اگر کاربر محصولی را خرید و سفارش داد فاکتور محصول صادر مینماید.در صورت تمایل فاکتور رسمی نیز برای مشتریان گرامی صادر می گردد.
ما به پشتوانه دستگاه ها و ماشین آلات به روز و همچنین استفاده از متریال کاغذ،تونر،مرکب و ... سعی خواهیم نمود که چاپ در هر تیراژی از کیفیت مطلوبی برخوردار باشد. لازم به ذکر است در صورتی که بروز اشکال و ایراد در محصولات از جانب مجموعه چاپ ایران کهن باشد سریعاَ جبران خواهد شد!
ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی در خدمات رسانی یا در محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخص را در پیش بگیریم. برای اعمال گارانتی جبران چاپ کهن، حتما باید محصول معیوب به چاپ کهن مرجوع شود. محصول را در اسرع وقت یا حداکثر ظرف 2 روزکاری پس از دریافت برای ما ارسال کنید. کارشناسان فنی ما در چاپ کهن ایراد مطرح شده توسط شما را برسی می‌کنند و در صورت تایید آنها سفارش شما مشمول گارانتی چاپ کهن شده و مجددا با دقت و نظارت کامل، چاپ و ارسال می‌شود و هزینه های جانبی از جمله هزینه های پیک، باربری و ... به عهده مجتمع نمی باشد. لذا هنگام تحویل سفارش محصولات را به دقت مورد بررسی قرار دهید..
در نظر داشته باشید که فرایند تولید و تعداد روزهای اعلام شده پس از تایید نهایی فایل آغاز خواهد شد. در پایان سال و پیکهای نمایشگاه به علت حجم بالای سفارشات امکان تاخیر در زمان تحویل وجود دارد..
خیر. باتوجه به حجم سفارشات فایلهایی که توسط سایت ارسال می گردند از نظر فنی بررسی نمی شوند و خواهشمند است قبل از بارگذاری فایل راهنمای محصول مرتبط را بدقت مطالعه فرمایید.
در سیستم ثبت سفارش آنلاین مجتمع چاپ ایران کهن کاربر میتواند تا حجم حداکثر 200 مگابایت را برای هر فایل بارگذاری نماید . در صورتی که فایل شما دارای حجم بیشتری است یا بصورت حضوری و یا از طریق پیک و یا تلگرام اقدام نمایید.
مشتریان گرامی میتوانند با مراجعه به مجتمع چاپ ایران کهن و اخذ نوبت در سیستم نوبت دهی سفارشات خود را پس از چاپ و رویت نمونه اولیه کار با اطمینان کامل ثبت و پیگیری نمایند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت چاپ کهن به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. چاپ کهن همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که امکان تولید هر یک از محصولات چاپی در چاپ کهن به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای چاپ کهن محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد.
محاسبه هزينه پروژه های چاپی هميشه دغدغه اصلی مشتريان و كارشناسان طراحی و چاپ بوده است عملياتی تقريبا وقت گير كه عموماً در مركز توجه هم نيست .اما براورد هزينه عاملي مهم براي اقدام به چاپ است، اين سامانه خدمتی جديد در قالب سيستم محاسبه قيمت آنلاين به شما ارائه مي دهد تا شما با اگاهی و اطمينان بيشتری اقدام به چاپ نماييد.
به این فکر کنید که آیا کار شما نیاز به روکش دارد به مات یا براق بودن روکشها بیاندیشید به یکرو یا دورو بودن کار خود دقت نمایید به سکه ای بودن یا عادی بودن کارتها نیز دقت نمایید به نحوه برش و پرفراژ و نوع فارسی بودن و یا انگلیسی بودن صحافی دقت نمایید برای اطلاع از ریز خدمات تکمیلی لطفا فایل راهنما را بدقت مطالعه نمایید.
از طریق منوی ورود/عضویت اقدام به تکمیل فرم ثبت نام نموده و نام کاربری شما پس از ثبت فعال خواهد شد. اگر کاربر حقیقی هستید فرم مرتبط با افراد حقیقی و اگر کاربر حقوقی یا شرکت هستید فرم مرتبط با آن را تکمیل نمایید.
گزینه فراموشی کلمه عبور را انتخاب کرده و در پاپ آپ ظاهر شده صفحه ایمیل خود شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و سپس گزینه (ارسال) را بزنید تا رمز عبور برای شما پیامک و ایمیل گردد.
